Desactivar el buzón de voz en un iPhone es un procedimiento sencillo que puede ahorrarte dolores de cabeza y cargos adicionales, especialmente cuando estás de viaje o fuera de la cobertura de tu proveedor. Al desactivar el buzón de voz, puedes asegurarte de que todas las llamadas se redirijan directamente a tu teléfono en lugar de ser enviadas al correo de voz. En este artículo, te explicaremos cómo desactivar el buzón de voz en tu iPhone en solo 5 pasos, para que puedas tener un mayor control sobre tus llamadas y evitar cargos innecesarios.
Paso 1: Conocer el número del buzón de voz del iPhone
El primer paso para desactivar el buzón de voz en tu iPhone es conocer el número de tu buzón de voz. Aunque el número del buzón de voz puede variar según el proveedor de servicios, la mayoría de los iPhones utilizan el número **+1 (555) 123-4567** como número predeterminado. Sin embargo, es importante verificar el número de tu buzón de voz antes de continuar con los pasos de desactivación.
Para conocer el número del buzón de voz de tu iPhone, simplemente sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación del teléfono en tu iPhone.
2. Selecciona la pestaña «Buzón de voz» en la parte inferior de la pantalla.
3. En la esquina superior derecha, encontrarás el botón «Configurar ahora». Toca este botón.
4. En la siguiente pantalla, verás el número de teléfono del buzón de voz en la parte superior. Asegúrate de anotar este número, ya que lo necesitarás en los pasos posteriores.
Una vez que hayas encontrado el número del buzón de voz de tu iPhone, estás listo para pasar al siguiente paso.
Paso 2: Configurar el desvío de llamadas al buzón de voz
El segundo paso para desactivar el buzón de voz en tu iPhone es configurar el desvío de llamadas hacia el buzón de voz. Esto asegurará que las llamadas entrantes se redirijan directamente al buzón de voz en lugar de sonar en tu teléfono.
Para configurar el desvío de llamadas al buzón de voz en tu iPhone, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación del teléfono en tu iPhone.
2. Selecciona la pestaña «Teléfono» en la parte inferior de la pantalla.
3. Toca el botón «Configuración» en la esquina superior izquierda de la pantalla.
4. En la siguiente pantalla, desplázate hacia abajo y selecciona la opción «Buzón de voz».
5. En la página de configuración del buzón de voz, activa la opción «Desvío de llamadas» o «Redireccionar llamadas» si está desactivada.
6. Ingresa el número de buzón de voz que conociste en el Paso 1.
7. Finalmente, toca el botón «Guardar» en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar los cambios.
Una vez que hayas configurado el desvío de llamadas al buzón de voz, puedes pasar al siguiente paso para desactivar por completo el buzón de voz en tu iPhone.
Paso 3: Desactivar el buzón de voz marcando un código
El tercer paso para desactivar el buzón de voz en tu iPhone es marcar un código específico en la aplicación del teléfono. Este código desactivará por completo el buzón de voz y asegurará que todas las llamadas se redirijan directamente a tu teléfono en lugar de ser enviadas al buzón de voz.
Para desactivar el buzón de voz en tu iPhone, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación del teléfono en tu iPhone.
2. En la pestaña «Teléfono», marca el siguiente código en el teclado: **##002#**.
3. Una vez que hayas marcado el código, presiona el botón de llamada para iniciar la llamada.
4. Tu iPhone procesará el código y desactivará el buzón de voz. En la pantalla, verás un mensaje que confirma la desactivación del buzón de voz.
5. Ahora, todas las llamadas se redirigirán directamente a tu teléfono en lugar de ser enviadas al buzón de voz.
Es importante tener en cuenta que desactivar el buzón de voz mediante este código eliminará todas las configuraciones personalizadas que hayas realizado en tu buzón de voz, como saludos grabados o mensajes guardados. Si deseas mantener estas configuraciones, te recomendamos seguir los pasos del Paso 4 para revisar y confirmar la desactivación del buzón de voz antes de finalmente desactivarlo.
Paso 4: Revisar y confirmar la desactivación del buzón de voz
Una vez que hayas desactivado el buzón de voz siguiendo los pasos anteriores, es importante revisar y confirmar la desactivación del buzón de voz en tu iPhone. Esto te asegurará que el proceso se haya llevado a cabo correctamente y te dará la tranquilidad de que todas las llamadas se redirigen directamente a tu teléfono.
Para revisar y confirmar la desactivación del buzón de voz en tu iPhone, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación del teléfono en tu iPhone.
2. En la pestaña «Teléfono», selecciona el botón «Buzón de voz» en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. Si se te solicita ingresar una contraseña, ingresa la contraseña de tu buzón de voz y toca el botón «Acceder» o «Iniciar sesión».
4. Una vez que hayas ingresado en tu buzón de voz, verifica que no haya nuevos mensajes o mensajes guardados.
5. También puedes hacer una prueba llamando a tu número de teléfono desde otro teléfono y comprobando si suena tu teléfono en lugar de ser enviado al buzón de voz.
Si has seguido todos los pasos anteriores correctamente y has confirmado que el buzón de voz ha sido desactivado, ¡felicidades! Ahora puedes disfrutar de no tener que lidiar con mensajes de voz y tener un mayor control sobre tus llamadas entrantes.
Paso 5: Solicitar asistencia al servicio de atención al cliente de AT&T si es necesario
Si has seguido todos los pasos anteriores pero aún así sigues recibiendo llamadas en tu buzón de voz, es posible que necesites solicitar asistencia al servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios, como AT&T. El soporte técnico de tu proveedor de servicios podrá ayudarte a solucionar cualquier problema que puedas tener con el buzón de voz y garantizar que esté desactivado correctamente.
Para solicitar asistencia al servicio de atención al cliente de AT&T, puedes seguir estos pasos:
1. Abre la aplicación del teléfono en tu iPhone.
2. Marca el número de atención al cliente de AT&T, que normalmente es **611**, o busca el número de atención al cliente en el sitio web de AT&T.
3. Una vez que te hayas comunicado con el servicio de atención al cliente, explica tu situación y solicita ayuda para desactivar el buzón de voz en tu iPhone.
4. El representante de atención al cliente te guiará a través de los pasos necesarios o realizará las configuraciones remotas para desactivar el buzón de voz en tu iPhone.
Recuerda que cada proveedor de servicios puede tener un proceso ligeramente diferente para desactivar el buzón de voz en un iPhone, por lo que es importante comunicarse con el servicio de atención al cliente de tu proveedor si necesitas ayuda adicional.
Desactivar el buzón de voz en un iPhone es un proceso sencillo que se puede llevar a cabo en solo 5 pasos. Al seguir los pasos descritos en este artículo, podrás desactivar por completo el buzón de voz en tu iPhone y asegurarte de que todas las llamadas se redirijan directamente a tu teléfono. Recuerda revisar y confirmar la desactivación del buzón de voz después de seguir los pasos y solicitar asistencia al servicio de atención al cliente de tu proveedor si es necesario. Ahora, puedes disfrutar de una mayor libertad y control sobre tus llamadas entrantes sin la molestia de los mensajes de voz.
