La llegada del iPhone 17 ha traído consigo no solo expectativas altas, sino también ciertas controversias que han hecho ruido en la comunidad de usuarios de Apple. En particular, el tema de los rayones en los nuevos modelos ha generado toda una serie de reacciones, llevando a la empresa a tomar medidas significativas en sus tiendas. ¿Qué está haciendo Apple para abordar este problema? Aquí te contamos todos los detalles.
La controversia del «scratchgate»
Desde que comenzaron a circular las primeras unidades del iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max, un asunto ha estado en el centro de atención: los rayones. Aunque el término «scratchgate» puede sonar exagerado, el impacto visual de estos daños ha llevado a Apple a repensar la forma en que presenta sus dispositivos en las tiendas. La empresa se ha visto obligada a reconocer la existencia de este problema y a tomar cartas en el asunto para asegurar que sus terminales no parezcan defectuosos desde el primer día.
Los usuarios, especialmente aquellos que han optado por colores vibrantes como el azul o el naranja, han reportado que los rayones son más visibles. Este aspecto no solo afecta la estética del dispositivo, sino también la experiencia del usuario, quienes esperan un producto premium acorde con su precio. Ante esto, Apple ha decidido implementar cambios en la presentación de sus productos.

Medidas en las Apple Store
La respuesta de Apple ha sido rápida y decidida. Según informes recientes, la compañía ha comenzado a modificar la forma en que exhibe sus iPhones en las tiendas. Esto incluye un enfoque en la limpieza regular de los dispositivos, especialmente la parte trasera, que es más susceptible a reflejar marcas y suciedad. Mark Gurman, un reconocido periodista especializado en Apple, ha mencionado que la compañía está instando a sus empleados a llevar a cabo limpiezas más frecuentes.
- Mayor frecuencia de limpieza: Los empleados de Apple deben limpiar los dispositivos con más asiduidad.
- Cubiertas de silicona: Se han añadido cubiertas en algunos cargadores MagSafe para reducir la fricción.
- Comunicación interna: Apple ha hecho hincapié en la importancia de cuidar la presentación de sus productos.
Además, en algunas tiendas, como las de Japón, se han implementado cubiertas de silicona en los cargadores MagSafe. Esto tiene como objetivo minimizar la fricción que puede causar rayones en el cristal trasero de los iPhones en exhibición. Es una medida que apunta a proteger la inversión de los clientes y mantener la imagen de calidad que la marca ha cultivado durante años.
Cómo limpiar tu iPhone 17 Pro
Si ya eres propietario de un iPhone 17 Pro y has notado algunos rayones o marcas, hay métodos sencillos y accesibles para mantener tu dispositivo en óptimas condiciones. Dylan McDonalds, un experto en tecnología, ha compartido un truco efectivo que puede ayudarte a eliminar esos molestos restos que dejan los cargadores.
- Mezcla agua con sal en un vaso.
- Utiliza un paño seco que no suelte pelusas.
- Mojar ligeramente el paño y pasarlo suavemente por la parte trasera del iPhone.
- Asegúrate de aplicar un poco más de presión en las zonas donde haya más suciedad.
Este método es simple y económico, y puede hacer maravillas para mantener tu dispositivo como nuevo. También puedes optar por líquidos especiales para pantallas, que aunque están diseñados para la parte frontal, funcionan perfectamente en el cristal trasero del iPhone 17 Pro.
Retiro de modelos y novedades en el iPhone 16
A medida que Apple se adentra en la era del iPhone 17, el iPhone 16 también ha comenzado a ser objeto de cambios. Algunos modelos están siendo descontinuados mientras que se introducen nuevas opciones en el mercado. Esto es parte de la estrategia de la compañía para mantener su línea de productos fresca y relevante.
A menudo, la descontinuación de modelos anteriores genera incertidumbre entre los consumidores, especialmente aquellos que consideran la compra de un dispositivo nuevo. Sin embargo, Apple siempre busca mejorar y ofrecer lo último en tecnología, lo que justifica estos cambios. Es importante estar atento a qué modelos están siendo retirados y cuáles son las nuevas características que se integran en los lanzamientos más recientes.
Lo que podemos esperar del iPhone 17
Con cada nuevo lanzamiento, Apple no solo mejora sus especificaciones técnicas, sino que también se enfoca en la experiencia del usuario. El iPhone 17 promete traer mejoras significativas en varios aspectos, desde la calidad de la cámara hasta el rendimiento general del dispositivo. Algunos cambios esperados incluyen:
- Mejoras en la cámara: Se espera que el iPhone 17 tenga capacidades fotográficas superiores, especialmente en condiciones de poca luz.
- Mayor duración de la batería: Con cada iteración, Apple trabaja en optimizar la duración de la batería, un elemento clave para los usuarios.
- Diseño más ligero y resistente: Se rumorea que se implementarán nuevos materiales para hacer el dispositivo más liviano sin sacrificar durabilidad.
Estas innovaciones no solo buscan satisfacer las demandas tecnológicas de los usuarios, sino también mantener a Apple a la vanguardia en un mercado altamente competitivo.
El futuro del iPhone y la imagen de marca
Con la polémica de los rayones y las medidas que Apple está implementando, se plantea un debate interesante sobre cómo la marca gestiona su imagen y la calidad de sus productos. La percepción del consumidor juega un papel crucial en la decisión de compra, y Apple siempre ha sido consciente de esto. Al abordar rápidamente los problemas que surgen, la empresa no solo protege su reputación, sino que también fortalece la lealtad de sus clientes.
En un mundo donde la competencia es feroz, la capacidad de Apple para adaptarse y responder a las inquietudes de sus usuarios seguirá siendo un factor determinante en su éxito a largo plazo. Con cada nuevo lanzamiento, los ojos de los consumidores están puestos en cómo la empresa maneja estas situaciones y qué medidas toma para asegurar que sus dispositivos no solo sean innovadores, sino también duraderos.