Las actualizaciones de Windows han sido históricamente una fuente de preocupación para los usuarios, especialmente cuando surgen problemas inesperados que afectan el funcionamiento de sus dispositivos. Recientemente, un nuevo fallo ha captado la atención, y no se trata de un error menor: muchas impresoras están comenzando a imprimir de manera autónoma, generando un caos en oficinas y hogares. Este artículo explora las causas de este fenómeno, los dispositivos afectados y las posibles soluciones para mitigar estos inconvenientes.
Problemas de impresión tras la última actualización de Windows
Desde que Microsoft lanzó su actualización de Windows del 29 de enero de 2025, se han reportado múltiples fallos relacionados con impresoras conectadas a dispositivos que operan bajo este sistema. Este problema no es nuevo, pues periódicamente las actualizaciones de Windows han ocasionado errores que van desde fallos menores hasta bloqueos completos del sistema operativo. Sin embargo, el impacto que tiene en las impresoras ha llevado a muchos usuarios a cuestionar la fiabilidad de las actualizaciones de Microsoft.
El problema principal reside en que las impresoras conectadas por USB están comenzando a imprimir documentos de forma aleatoria. Este fenómeno se ha vinculado específicamente a las versiones de Windows 10 y 11, en particular a las actualizaciones 22H2 y 23H2. Al parecer, las impresoras que soportan tanto el protocolo USB Print como el IPP sobre USB son las más afectadas.
Los documentos impresos suelen contener caracteres extraños y comandos de red que no tienen sentido, lo que provoca una situación confusa y frustrante para los usuarios. Este tipo de errores no solo es molesto, sino que también puede resultar en un desperdicio considerable de papel y tinta.
Cómo eliminar trabajos de impresión atascados en WindowsCausas del problema de impresión
La causa del problema se encuentra en la interacción entre el controlador de la impresora y el sistema operativo tras la actualización de Microsoft. Al parecer, la nueva versión del controlador está generando conflictos que resultan en impresiones aleatorias. Algunos de los mensajes impresos pueden incluir:
- Comandos de red no solicitados.
- Textos aleatorios sin relación con el contenido esperado.
- Encabezados que indican errores de conexión.
Este tipo de fallos se intensifican cuando la impresora se reinicia y se vuelve a conectar al ordenador, lo que indica que hay un problema persistente que debe abordarse mediante la intervención de Microsoft.
Reconocimiento oficial y soluciones temporales
Microsoft ha reconocido la existencia de este problema a través de un aviso publicado en su página web, donde se detallan las versiones de Windows afectadas y los dispositivos en riesgo. La empresa ha implementado una solución provisional conocida como Known Issue Rollback (KIR), que permite revertir los efectos de la actualización defectuosa sin requerir acción directa del usuario. Sin embargo, este método está más orientado a entornos empresariales, donde los administradores de red tienen acceso a las herramientas necesarias.
Para los usuarios comunes, la solución puede tardar un poco más en llegar. Microsoft ha anunciado que una actualización futura abordará el problema de manera definitiva. Mientras tanto, se sugiere a los usuarios que consideren actualizar a Windows 11 en su versión 24H2, donde se ha confirmado que este fallo no está presente.
Consejos para evitar problemas de impresión
A continuación, se presentan algunos consejos prácticos que pueden ayudar a mitigar los problemas de impresión mientras se espera una solución definitiva:
- Desconectar y volver a conectar la impresora para restablecer la conexión.
- Asegurarse de que los controladores de la impresora estén actualizados a la versión más reciente.
- Evitar reiniciar la impresora frecuentemente, ya que esto puede activar el problema.
- Considerar la desinstalación temporal de la actualización problemática si es posible.
Impacto en los usuarios y empresas
Este tipo de fallos no solo afectan a usuarios individuales, sino que también pueden tener un impacto significativo en empresas que dependen de un flujo constante de impresión. Los errores de impresión pueden interrumpir la productividad y generar costos adicionales en recursos consumibles. En entornos de trabajo, esto puede traducirse en retrasos en proyectos importantes y frustración entre los empleados.
La situación se complica aún más si se considera que muchas empresas tienen impresoras conectadas a múltiples dispositivos. Esto aumenta la probabilidad de que el problema se extienda y cause un efecto dominó en la operación diaria de la organización.
Alternativas y futuras recomendaciones
Si bien Microsoft está trabajando en una solución, los usuarios pueden considerar algunas alternativas a corto plazo. Por ejemplo, el uso de impresoras en red que no dependan directamente de la conexión USB puede ser una forma efectiva de evitar este problema. Además, mantener un registro regular de las actualizaciones y la configuración de las impresoras puede ayudar a identificar problemas antes de que se conviertan en inconvenientes serios.
Es fundamental que tanto usuarios como empresas estén al tanto de las actualizaciones de Windows y sus efectos en los dispositivos conectados. La comunicación regular con el soporte técnico de Microsoft y la consulta de foros especializados puede proporcionar información valiosa para afrontar problemas similares en el futuro.
